Alminnelige vilkår for Takt

Versjon 1.1 · Sist oppdatert: 8. september 2026

Disse vilkårene («Vilkårene») gjelder for kunders bruk av Takt, levert av Maipo Film AS, org.nr 983 801 978, Mølleparken 4, 0459 Oslo («Leverandøren»). Kunden er den virksomheten som har akseptert et tilbud eller bestillingsskjema for Takt («Ordreskjemaet») eller som tar Tjenestene i bruk («Kunden»). Leverandøren og Kunden omtales samlet som «Partene».

1. Avtalen og aksept

1.1 Avtalen mellom Partene består av disse Vilkårene, Ordreskjemaet og databehandleravtalen (samlet «Hovedavtalen» eller «Avtalen»). Ordreskjemaet angir Kunden, tjenesteomfang, priser og andre kommersielle betingelser. Ved motstrid gjelder Vilkårene foran Ordreskjemaet, med mindre Ordreskjemaet uttrykkelig angir hvilket punkt i Vilkårene som fravikes. Databehandleravtalen gjelder foran begge i spørsmål om behandling av personopplysninger.

1.2 Kunden aksepterer Avtalen ved å akseptere Ordreskjemaet, eller ved å ta Tjenestene i bruk. Den som aksepterer på vegne av Kunden, bekrefter å ha fullmakt til å binde Kunden.

1.3 Kundens ansatte, frilansere og andre som gis tilgang («Brukere») er ikke part i Avtalen. Kunden er ansvarlig for Brukernes bruk av Tjenestene. Brukere informeres om Leverandørens behandling av personopplysninger i personvernerklæringen.

1.4 Avtalen gjelder foran Kundens eventuelle innkjøpsvilkår eller andre standardvilkår.

2. Tjenestene

2.1 Takt er en skytjeneste for kontrakter og onboarding, tids-, diett- og kjørebokregistrering, godkjenning, lønnsgrunnlag, fakturagrunnlag, rapportering, utsending av meldinger til Brukere og AI-assistert veiledning i disse oppgavene («Tjenestene»). Tjenestene leveres som de er tilgjengelige på takt-app.no, med den funksjonaliteten som til enhver tid er inkludert.

2.2 Leverandøren videreutvikler Tjenestene løpende og kan endre, forbedre eller fjerne funksjonalitet. Endringer som vesentlig reduserer Tjenestenes egnethet for Kundens formål, varsles etter punkt 5.

2.3 Tilleggstjenester, herunder integrasjoner mot tredjeparts systemer, nye selvstendige moduler, tilpasning av maler og annen spesialtilpasning, kan avtales og prises særskilt. Slike tjenester tas i bruk bare etter Kundens aksept.

2.4 Funksjoner merket som beta eller forhåndsvisning, herunder AI-assistenten, leveres uten garanti for riktighet. Forslag fra AI-assistenten skal kontrolleres av Kunden før de legges til grunn.

2.5 Leverandøren er ikke ansvarlig for tredjeparts systemer som Tjenestene integreres mot, deres tilgjengelighet eller endringer i deres grensesnitt, men skal uten ugrunnet opphold tilpasse avtalte integrasjoner til slike endringer.

3. Kundens bruk og ansvar

3.1 Kunden administrerer selv hvem som får tilgang, hvilke roller de har og hvilke prosjekter og avdelinger de ser. Kunden skal påse at tilganger avsluttes når de ikke lenger er nødvendige.

3.2 Innloggingsopplysninger er personlige. Administratorroller skal bruke tofaktorautentisering når Leverandøren har gjort det obligatorisk. Kunden skal straks varsle Leverandøren ved mistanke om uautorisert tilgang.

3.3 Kunden er arbeidsgiver eller oppdragsgiver for sine Brukere og er behandlingsansvarlig for opplysningene som registreres om dem. Tjenestene er et verktøy for registrering, beregning og beslutningsstøtte. Kunden er alene ansvarlig for at registrerte data er riktige, at satser, regler, tariffer og kontraktsmaler er innrettet i samsvar med gjeldende avtaler, tariffavtaler, diett- og skatteregelverk og annen lov, og for å kontrollere alle beregninger og grunnlag før lønn, honorar, diett, kjøregodtgjørelse og andre utbetalinger besluttes og gjennomføres. Takt leverer beregnet grunnlag; Kunden kontrollerer, beslutter og betaler.

3.4 Kunden skal ikke bruke Tjenestene i strid med lov, forsøke å omgå tilgangskontroll, belaste Tjenestene urimelig eller gi tredjeparter tilgang ut over det Avtalen tillater.

3.5 Kunden er ansvarlig for at innhold Kunden legger inn, herunder kontraktsmaler og dokumenter, ikke krenker tredjeparts rettigheter.

4. Pris og fakturering

4.1 Vederlaget fastsettes i Ordreskjemaet eller i annen skriftlig avtale mellom Partene, og kan avtales individuelt for hver kunde. Vederlaget kan bestå av bruksbaserte elementer, for eksempel et beløp per aktiv person per måned, faste beløp, for eksempel et månedlig minstebeløp, og tillegg for tilleggstjenester etter punkt 2.3, eller en kombinasjon av disse. Alle priser er i norske kroner eksklusive merverdiavgift.

4.2 Bruksbaserte elementer måles i Tjenestene og spesifiseres på fakturaen. Beregnes vederlaget per aktiv person, regnes en person som aktiv i en kalendermåned når personen har en ansettelse eller et engasjement registrert i Takt som omfatter måneden. Personer uten slik registrering, for eksempel regnskapsfører eller revisor, regnes ikke som aktive så lenge de bare leser. Innsyn og lesing i egne data, herunder egne lønnsslipper, rapporter og arkiv, faktureres aldri. Nærmere definisjoner kan angis i Ordreskjemaet.

4.3 Utsending av SMS fra Tjenestene prises per melding og faktureres etter faktisk bruk. Prisen er én krone per SMS, med mindre annet er angitt i Ordreskjemaet. En melding som på grunn av lengde eller tegnbruk sendes som flere SMS, regnes som tilsvarende antall meldinger. Meldinger som ikke blir sendt, herunder til mottakere uten registrert mobilnummer, og testmeldinger til Brukerens eget nummer, faktureres ikke. Utsending av e-post faktureres ikke særskilt.

4.4 Faste beløp løper alle måneder Avtalen består, også måneder uten aktivitet, med mindre annet er avtalt. Tillegg løper fra og med den måneden tilleggstjenesten aktiveres og så lenge den er aktiv.

4.5 Rabatter og andre individuelle betingelser gjelder slik de er angitt i Ordreskjemaet.

4.6 Vederlaget faktureres månedlig etterskuddsvis, med mindre annet er avtalt. Kunden kan be om at fakturaen splittes per produksjon eller kostnadssted; Kunden er uansett ansvarlig for betaling av hele vederlaget.

4.7 Betalingsfrist er fjorten dager fra fakturadato. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven. Uteblir betaling mer enn tretti dager etter forfall, kan Leverandøren etter skriftlig varsel med sju dagers frist stenge tilgangen til Tjenestene inntil betaling skjer. Lesetilgang til eget arkiv etter punkt 7.3 opprettholdes.

4.8 Innsigelser mot en faktura må fremsettes skriftlig innen betalingsfristen. Uomtvistet del skal betales ved forfall.

5. Endringer i priser og Vilkår

5.1 Leverandøren kan endre priser og prismodell med én måneds skriftlig varsel til Kundens registrerte superbrukere. Prisene kan i tillegg justeres årlig i tråd med endringen i konsumprisindeksen uten særskilt varsel.

5.2 Leverandøren kan endre Tjenestenes omfang og disse Vilkårene med tre måneders skriftlig varsel til Kundens registrerte superbrukere. Individuelle betingelser etter punkt 4.5 består gjennom slike endringer i den utstrekning Ordreskjemaet angir det.

5.3 Endringer som følger av lov, forskrift eller tilsynspraksis kan tre i kraft med kortere varsel når det er nødvendig.

5.4 Kunden kan si opp Avtalen med virkning fra endringstidspunktet dersom en varslet endring er til Kundens ugunst. Fortsatt bruk etter endringstidspunktet regnes som aksept.

5.5 Gjeldende versjon av Vilkårene er tilgjengelig på takt-app.no/vilkar. Tidligere versjoner utleveres på forespørsel.

6. Varighet og oppsigelse

6.1 Avtalen løper fra aksept og fornyes måned for måned. Det er ingen bindingstid og ingen automatisk fornyelse for lengre perioder enn én måned.

6.2 Hver av Partene kan si opp Avtalen skriftlig med én måneds varsel til utløpet av en kalendermåned, med mindre annen varighet eller oppsigelsestid er avtalt i Ordreskjemaet. Faste beløp og tillegg løper til opphørstidspunktet.

6.3 Hver av Partene kan heve Avtalen med umiddelbar virkning ved vesentlig mislighold som ikke er rettet innen fjorten dager etter skriftlig varsel. Betalingsmislighold ut over seksti dager etter forfall regnes som vesentlig.

6.4 Kunden kan når som helst gjenoppta Tjenestene etter opphør, til de vilkår og priser som da gjelder.

7. Kundens data, arkiv og sletting

7.1 Kundens data tilhører Kunden. Leverandøren bruker dataene bare for å levere Tjenestene, i samsvar med databehandleravtalen, og for anonymisert statistikk om bruk av Tjenestene.

7.2 Kunden kan når som helst eksportere sine data i Tjenestenes eksportformater. Ved opphør leverer Leverandøren en fullstendig eksport på forespørsel, jf. databehandleravtalen punkt 10.

7.3 Etter opphør beholder Kunden vederlagsfri lesetilgang til sitt arkiv i Takt, og Brukere beholder innsyn i egne data, inntil Kunden skriftlig ber om sletting. Arkivtilgangen er til dokumentasjon og innsyn; nye registreringer krever gjenopptatt avtale.

7.4 Sletting skjer etter Kundens skriftlige instruks og databehandleravtalen punkt 10, som også regulerer eksport før sletting. Opplysninger Kunden er pålagt å oppbevare etter bokføringsloven eller annen lov, er Kundens ansvar å arkivere.

8. Personvern

8.1 Leverandørens behandling av personopplysninger på vegne av Kunden er regulert i databehandleravtalen, som er en del av Avtalen.

8.2 Leverandørens behandling for egne formål, herunder brukerkontoer, innloggingssikkerhet, samtykkebasert produktanalyse, tilbakemeldinger og kundekontakt, er beskrevet i personvernerklæringen.

9. Tjenestenivå og support

9.1 Leverandøren skal levere Tjenestene fagmessig og tilstreber høy tilgjengelighet. Avtalte tjenestenivåer, om noen, følger av Ordreskjemaet. Ut over dette er tilgjengelighet en forpliktelse til innsats, ikke en garanti.

9.2 Planlagt vedlikehold som medfører nedetid legges som hovedregel utenfor ordinær arbeidstid og varsles superbrukere på forhånd.

9.3 Support gis til Kundens administratorer per e-post til support@takt-app.no på virkedager innenfor ordinær arbeidstid. Feil som hindrer lønnskjøring eller signering prioriteres. Standard onboarding og opplæring av administratorer er inkludert med mindre annet er avtalt.

9.4 Leverandøren tar sikkerhetskopier og kan gjenopprette Tjenestene ved driftsfeil. Gjenoppretting av enkeltdata som Kunden selv har slettet, kan utføres innen sikkerhetskopienes oppbevaringstid etter avtale.

10. Immaterielle rettigheter

10.1 Leverandøren eier alle rettigheter til Takt, herunder programvare, design, dokumentasjon, standardmaler og forbedringer. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar bruksrett til Tjenestene i avtaleperioden.

10.2 Kunden eier sine data og innhold Kunden selv lager i Tjenestene, herunder egne kontraktsmaler og dokumenter.

10.3 Kunden skal ikke kopiere, dekompilere eller på annen måte forsøke å utlede kildekoden til Tjenestene, eller gjøre Tjenestene tilgjengelige for tredjeparter som egen tjeneste.

10.4 Leverandøren kan fritt bruke forslag og tilbakemeldinger fra Kunden til å forbedre Tjenestene, uten vederlag og uten å identifisere Kunden.

11. Konfidensialitet

11.1 Partene skal holde konfidensiell informasjon om den annen Part hemmelig og ikke bruke den til andre formål enn Avtalen. Plikten gjelder også etter Avtalens opphør.

11.2 Leverandøren kan oppgi Kunden som referansekunde etter Kundens forhåndssamtykke.

12. Ansvar og ansvarsbegrensning

12.1 Hver av Partene er ansvarlig for direkte tap den annen Part påføres ved mislighold av Avtalen. Partene er ikke ansvarlige for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, tapte inntekter eller tredjeparts krav, med mindre tapet skyldes forsett eller grov uaktsomhet.

12.2 Leverandørens samlede ansvar under Avtalen er begrenset til det vederlaget Kunden har betalt for Tjenestene de siste tolv månedene før kravet oppsto. Begrensningen gjelder ikke ved forsett eller grov uaktsomhet.

12.3 Leverandøren er ikke ansvarlig for feil i lønn, honorar, diett, kjøregodtgjørelse, skattetrekk, arbeidsgiveravgift eller andre utbetalinger og innberetninger, uansett årsak, herunder feil i data Kunden eller Brukere har registrert, Kundens innretting av satser, regler og maler, Kundens beslutninger, tredjeparts systemer og tjenester, eller feil i Tjenestenes beregninger. Oppdages en feil i Tjenestenes beregninger, er Kundens eneste krav at Leverandøren retter feilen i Tjenestene uten ugrunnet opphold. Kunden er selv ansvarlig for å korrigere gjennomførte utbetalinger og innberetninger overfor Brukere og myndigheter.

12.4 Krav må fremsettes skriftlig uten ugrunnet opphold og senest tre måneder etter at Parten oppdaget eller burde ha oppdaget forholdet.

13. Force majeure

13.1 En Part er ikke ansvarlig for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor Partens kontroll som Parten ikke med rimelighet kunne forutse eller unngå, herunder svikt hos underleverandører av infrastruktur, strøm- eller nettbrudd, myndighetsvedtak, streik eller naturhendelser. Varer hindringen mer enn seksti dager, kan hver av Partene si opp Avtalen med umiddelbar virkning.

14. Overdragelse

14.1 Kunden kan ikke overdra Avtalen uten Leverandørens skriftlige samtykke. Samtykke kan ikke nektes uten saklig grunn ved overdragelse til selskap i samme konsern.

14.2 Leverandøren kan overdra Avtalen til et selskap i samme konsern eller til et selskap som overtar virksomheten Takt, med skriftlig varsel til Kunden. Kundens rettigheter etter Avtalen består ved slik overdragelse.

15. Lovvalg og tvister

15.1 Avtalen er underlagt norsk rett.

15.2 Tvister skal søkes løst ved forhandlinger. Fører ikke forhandlinger frem innen tretti dager, kan hver av Partene bringe tvisten inn for de ordinære domstolene med Oslo tingrett som verneting.

Kontakt: support@takt-app.no · Maipo Film AS, Mølleparken 4, 0459 Oslo